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【航空】ユナイテッド航空、オーバーブッキングのため乗客を強制的に引きずり降ろす(動画あり)★14

   

1 :ばーど ★:2017/04/12(水) 07:56:02.40 ID:CAP_USER9.net
<スレ1からソース変更しました>
なぜこんなことに? 米ユナイテッド航空はなぜ乗客を引きずりおろした(ジョール・グンター記者、BBCニュース(ワシントン)

航空会社が定員以上の乗客の予約を受け付けるオーバーブッキングは良くあることだが、9日夜の米ユナイテッド航空の場合、
男性が無理やり座席から降ろされ、口から血を流しながら通路をひきずられるという事態に発展した。
ただでさえ問題山積の同航空はさらに悪評を重ねることになったわけだ。いったいどうして、こんなひどいことになってしまったのか。

フライトのオーバーブッキングはしょっちゅうある。航空会社にとって、空席は費用負担になるため、乗り損ねる乗客がいる可能性を見越して定員以上のチケットを売るのだ。

今回の場合、ユナイテッド航空が出発直前になって、社員4人を中継地まで移動させることにしたのが原因だった。この4人を乗せるため、乗客4人を降ろす必要があると判断したのだ。
オーバーブッキング問題の対応として、航空会社がとるべき第一の手段は、後のフライトに移ってもらうために乗客に何かを提示することだ。
9日夜の乗客は、400ドル(約4万4000円)とその夜のホテル宿泊と翌日午後のフライトが交換条件として提示された。

乗客が誰も手を挙げなかったため、提示額は800ドルに倍増された。それでも誰も応じなかったため、マネージャーが機内に乗り込み、降りる乗客4人をユナイテッド側が選ぶと告げた。
このような場合に誰を残すか誰を降ろすかは様々な条件で判断するが、頻繁に利用する得意客(フリークエント・フライヤー)や高額なチケットで乗っている客は優遇されると、ユナイテッド航空の広報担当は確認した。

選ばれたカップルは、自発的に降りると同意した。3人目の女性も同意した。この女性は、無理やり降ろされた男性の妻だと言われている。しかし4人目の男性は、自分は医師で翌朝には患者の診察があるからと、降機を拒否した。
この時点でユナイテッド航空は、別の乗客を選んで降ろすか、提示額を最大1350ドル(約14万8500円)まで引き上げることもできた。
同航空のエリン・ベンソン広報担当は、他の乗客に声をかけたのかどうか確認できないと話した。一方で、800ドル以上の提示がなかったことは確認したが、その理由についてはコメントしなかった。

複数の目撃者によると、降機を拒否した男性は自分は男性で翌日に変更できない予定があると説明していた。この内容は確認されていない。問題のフライトは9日夜のもので、代わりに提示された次の便は10日午後3時出発だった。
目撃者は、自分が降ろされるかもしれないと分かった男性は「とても動転して立腹」し、弁護士に連絡しようとしたという。ユナイテッド航空のマネージャーは男性に、降りなければ治安当局を呼ぶと告げた。
この時点で航空治安当局の係官が男性のもとにやってきた。最初にまず1人、次いでさらに2人。ビデオからも明らかなように、係官たちはやりとりの末に男性を席から強引に降ろさせ、通路をひきずっていった。男性は口から流血しているのが見える。

ユナイテッド航空の最高経営責任者(CEO)は声明を出し、事実関係を調査すると述べた。オスカー・ムニョスCEOは、「ユナイテッドの全員が困惑し動揺しています。乗客を振り替えなくてはならなかったことを謝罪します」、
「喫緊に当局と協力し、事実関係を詳細に調査する」と表明している。
ムニョスCEOはさらに、「この乗客と直接話をして、問題にさらに対応して解決するため、男性に連絡をとっている」と書いた。しかし広報担当は、実際に男性に連絡をとったかどうか確認できないと話した。

(中略)
ユナイテッド航空に呼ばれて男性を引きずりおろした航空治安当局の係官3人のうち、シカゴ航空局は1人について「停職扱い」にしたと発表。
係官の行動は「もちろん、航空局が容認するものではない」と表明したほか、「我々の通常手続きの基準に見合っていない」ため、事実関係を調査すると述べた。※続く

※引き摺り降ろされる動画
https://twitter.com/JayseDavid/status/851223662976004096

※ユナイテッド航空のCEO(最高経営責任者)ツイート
https://twitter.com/united/status/851471781827420160
https://twitter.com/united/status/851875102769721344(最新)

配信 2017年04月11日

BBC 全文はソース先でお読みください
http://www.bbc.com/japanese/features-and-analysis-39562378

★1が立った時間 2017/04/11(火) 08:59:59.06
前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1491938982/

553 :名無しさん@1周年:2017/04/12(水) 10:09:03.13 ID:MRLjTDpt0.net

ユナイテッドの労働組合がプロ化しちゃっているのか
それだといろいろな理由がよく説明できるな
CEOさん、災難だったね
あんたの腕力が弱過ぎる

577 :名無しさん@1周年:2017/04/12(水) 10:13:04.56 ID:woep75AbO.net

中国人乗客も紳士的じゃなくガキみたいだったな。
航空運賃とホテル代只、それに色つけてもらうぐらいの交渉をしてから降りれば。

325 :名無しさん@1周年:2017/04/12(水) 09:19:01.19 ID:hZkU76gt0.net

>>312
だからUAがクソって叩かれてんだよ

982 :名無しさん@1周年:2017/04/12(水) 11:27:02.65 ID:Nbs4C2BI0.net

>>872
患者の為に帰らなければならないって言ってたろ糞馬鹿低脳。
嫁は医者じゃねえわ。

370 :名無しさん@1周年:2017/04/12(水) 09:29:05.29 ID:6gIUUOtR0.net

>>354
そりゃあJALの職員にもプライドはありますし

627 :名無しさん@1周年:2017/04/12(水) 10:20:21.26 ID:u0MexyNH0.net

>>613
日程ずれてもいいなら最終便なんて取らないよな

828 :名無しさん@1周年:2017/04/12(水) 11:00:13.33 ID:HbdlFedW0.net

>>788
うーん15年も昔に懲役刑もあるならこの飛行機の前に乗る前から信用情報にのってると思う。

760 :名無しさん@1周年:2017/04/12(水) 10:45:50.04 ID:Io0u/r1T0.net

>>527
研修医でも勤務医でも患者にとっちゃ医者だなあ

704 :名無しさん@1周年:2017/04/12(水) 10:35:22.49 ID:6gIUUOtR0.net

ゲイで精神異常者と知ってて乗せたんならそれはそれで会社の乗客管理を非難しているんだが
擁護しつつ非難する高度な情報戦だな

936 :名無しさん@1周年:2017/04/12(水) 11:19:58.05 ID:y4FN5EOr0.net

社員の移動をケチろうとした結果
恐怖を感じた客が4人以上降りて席に空きでて利益減
ああこの会社ダメになるわな

842 :名無しさん@1周年:2017/04/12(水) 11:03:14.75 ID:4WU+anWT0.net

>>835
万事ルーズな国だから、適当にオーバーブッキングやらかしているんだろうね。
日本ならやるにしても神域のプロの歩留まり見積もり師が居るのだが。

282 :名無しさん@1周年:2017/04/12(水) 09:12:37.72 ID:hZkU76gt0.net

>>269
UAのバウチャーがそういう規定なんだよ
800ドル分もらっても次のフライトに充てられるのは50ドル分だけ

24 :名無しさん@1周年:2017/04/12(水) 08:08:44.64 ID:l3zWJTKr0.net

800ドルは現金じゃなくてクーポンかよ
ケチだなぁ

555 :名無しさん@1周年:2017/04/12(水) 10:09:27.26 ID:/N/79Dim0.net

>>506
現金でもないし、割引券みたいな物じゃないか。
これは酷い。

943 :名無しさん@1周年:2017/04/12(水) 11:20:57.90 ID:U6Xn9Ajy0.net

>>881
バカはレスしないほうがいいよw
〇〇.com.auってニュースコープオーストラリアがやっているサイト。
日本の読売新聞とか朝日新聞とかがやっていると思っていい。

http://www.news.com.au/
https://www.facebook.com/news.com.au/

運営企業
http://www.newscorpaustralia.com/

912 :名無しさん@1周年:2017/04/12(水) 11:16:40.58 ID:8vWwQ3D10.net

>>900
でもこのオッサン、ベトナム生まれのベトナム移民なんでしょ?
チャイニーズ系だとしてもシナ関係ないじゃん

410 :名無しさん@1周年:2017/04/12(水) 09:36:33.70 ID:RC3LAzWg0.net

>>406
「どちらもアジア系」は、確認されたの?

51 :名無しさん@1周年:2017/04/12(水) 08:22:41.18 ID:mLlw7qgB0.net

白人の黄色差別より黒人の黄色蔑視の方がきつそう

60 :名無しさん@1周年:2017/04/12(水) 08:24:56.55 ID:mLlw7qgB0.net

>>55
共同不法行為じゃないの?

694 :名無しさん@1周年:2017/04/12(水) 10:33:26.41 ID:CC6nFznE0.net

>>685
それは着席前の話な 今回は着席完了後にクルーねじ込んでるからUAのは絶対負ける

255 :名無しさん@1周年(アメリカ合衆国):2017/04/12(水) 09:07:31.90 ID:JqErPRKb0.net

>>226
アメリカ在住だからアメリの国内線によく乗るけど、混んでる時は、誰か譲ってくれる人いませんかホテルと何百ドル分のバウチャーあげますってアナウンスがあって、誰かが申し出て大抵丸くおさまる。
翌日暇だった時に俺も申し出た事がある。
こんなに揉めたのは史上初めてじゃないか?

383 :名無しさん@1周年:2017/04/12(水) 09:31:11.82 ID:WB597ONk0.net

>>344
よくある中国人らの翻訳ブログなんかを見てるとそんな感じするね
国が弱いからバカにされてる、とか言ってたり
対外国(人)となると被害者意識や疎外感が有るのかも
今回のはベトナム系米国人らしいけど

110 :名無しさん@1周年:2017/04/12(水) 08:35:23.79 ID:o7AJmTCX0.net

>>104
コンピュータで抽選したというソースは?

560 :名無しさん@1周年:2017/04/12(水) 10:10:06.09 ID:1tS+xTEb0.net

>>519
トランプが合法的な観光客や滞在者や外国系アメリカ人も追い出そうとしたことあったっけ???

285 :名無しさん@1周年:2017/04/12(水) 09:12:50.93 ID:aUoESnBy0.net

>>277
ヒコーキ乗る位だから急いでるよね

777 :名無しさん@1周年:2017/04/12(水) 10:49:34.35 ID:f/aDyisY0.net

>>322
「ユナイテッド航空 社員の席の確保が急遽必要になり、乗客を強制的に引きずり降ろして社員を乗せる」

941 :名無しさん@1周年:2017/04/12(水) 11:20:47.56 ID:OYFkA4m40.net

>>903 へ?
この前JALでアメリカ行ったけど
オール三列だったよ。
日本人の若者が窓際で
廊下側に大きな黒人二人。
トイレ行けたのかな?

124 :名無しさん@1周年:2017/04/12(水) 08:39:00.04 ID:1d710k9d0.net

>>96
そういう事選ばれた4人に丁寧に説明して
本人の同意も取るべきだね
このアジア人みたいに事情があって乗っていきたい人だっているし
帰りが次にずれても問題ない人だって他にいるだろうから。
そういうところだんだよ丁寧に仕事をするっていう事は。

864 :名無しさん@1周年:2017/04/12(水) 11:06:59.34 ID:AS7jrKJ30.net

>>852
普通のオーバーブッキングじゃないのにその辺はテキトーに流してて(日テレも)
英語解んないの?ってレベル。

507 :名無しさん@1周年:2017/04/12(水) 09:56:46.06 ID:7wCH1lnY0.net

>>490
無理やり下ろされたこと
ケガさせられていること
患者の治療が間に合わなかったこと
完治まで仕事復帰できない損害
慰謝料

日本円で何億円ふんだくれるかな




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