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【社会】車いす客にタラップはい上がらせる ANA傘下のLCCバニラ・エアが謝罪 ★15

   

1 :ばーど ★:2017/06/28(水) 23:29:45.24 ID:CAP_USER9.net
朝日新聞 2017年6月28日05時11分
鹿児島県奄美市の奄美空港で今月5日、格安航空会社(LCC)バニラ・エア(本社・成田空港)の関西空港行きの便を利用した半身不随で車いすの男性が、
階段式のタラップを腕の力で自力で上らされる事態になっていたことがわかった。バニラ・エアは「不快にさせた」と謝罪。車いすでも搭乗できるように設備を整える。
男性は大阪府豊中市のバリアフリー研究所代表、木島英登(ひでとう)さん(44)。高校時代にラグビーの練習中に脊椎(せきつい)を損傷し、車いすで生活している。
木島さんは6月3日に知人5人との旅行のため、車いすで関空に向かった。
木島さんとバニラ・エアによると、搭乗便はジェット機で、関空には搭乗ブリッジがあるが、奄美空港では降機がタラップになるとして、
木島さんは関空の搭乗カウンターでタラップの写真を見せられ、「歩けない人は乗れない」と言われた。木島さんは「同行者の手助けで上り下りする」と伝え、
奄美では同行者が車いすの木島さんを担いで、タラップを下りた。
同5日、今度は関空行きの便に搭乗する際、バニラ・エアから業務委託されている空港職員に「往路で車いすを担いで(タラップを)下りたのは(同社の規則)違反だった」と言われた。
その後、「同行者の手伝いのもと、自力で階段昇降をできるなら搭乗できる」と説明された。
同行者が往路と同様に車いすごと担ごうとしたが、空港職員が制止。木島さんは車いすを降り、階段を背にして17段のタラップの一番下の段に座り、腕の力を使って一段ずつずり上がった。
空港職員が「それもだめです」と言ったが、3〜4分かけて上り切ったという。
木島さんは旅行好きで158カ国を訪れ、多くの空港を利用してきたが、連絡なく車いすで行ったり、施設の整っていない空港だったりしても「歩けないことを理由に搭乗を拒否されることはなかった」と話す。
バニラ・エアはANAホールディングスの傘下で、国内線と国際線各7路線で運航する。
奄美空港だけ車いすを持ち上げる施設や階段昇降機がなく、車いすを担いだり、おんぶしたりして上り下りするのは危険なので同社の規則で認めていなかったという。
バニラ・エアは奄美空港でアシストストレッチャー(座った状態で運ぶ担架)を14日から使用、階段昇降機も29日から導入する。
同社の松原玲人(あきひと)人事・総務部長は「やり取りする中でお客様が自力で上ることになり、職員は見守るしかなかった。こんな形での搭乗はやるべきでなく、本意ではなかった」とし、同社は木島さんに謝罪。
木島さんは「車いすでも心配なく利用できるようにしてほしい」と話している。(永井啓吾)
木島さんがタラップを上ったときのイメージ
https://www.asahicom.jp/articles/images/AS20170627005444_comm.jpg
http://www.asahi.com/articles/ASK6H4HCWK6HPPTB004.html?iref=comtop_8_01
1 :ティータイム ★ :2017/06/28(水) 06:12:57.01
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1498657395/

752 :名無しさん@1周年:2017/06/29(木) 00:06:12.91 ID:hyhgYGkx0.net

>>730
> これさ、障碍者側を批判している人が多いけど、

誰も障碍者批判なんてしてない
善良な障碍者の立場を悪くする当たり屋を批判しているんだよ

59 :名無しさん@1周年:2017/06/28(水) 23:34:46.41 ID:awxiUQE/0.net

これはバニラの対応が悪い

丁重にお乗せして、上空から落とすべきだった
パラシュートなしで

375 :名無しさん@1周年:2017/06/28(水) 23:50:46.64 ID:3WSGhtRo0.net

>>291
めっちゃ人気あるやんw

579 :名無しさん@1周年:2017/06/28(水) 23:58:50.54 ID:TUvefhez0.net

>>540
問題にされても何も問題ないし

LCCなんて、だから安いわけで

473 :名無しさん@1周年:2017/06/28(水) 23:55:05.23 ID:tXIoGet80.net

障害者を見たらクレーマーと思え、格言できたわ

471 :名無しさん@1周年:2017/06/28(水) 23:55:02.54 ID:RKBtVSwq0.net

これが車椅子の佐々木希だったら
無茶苦茶バニラエア叩くんだろうなwww

691 :名無しさん@1周年:2017/06/29(木) 00:03:14.43 ID:LKmDB6Wx0.net

>>676
え?乗れるぞ

836 :名無しさん@1周年:2017/06/29(木) 00:09:47.46 ID:7DvY0LnG0.net

【Z武】乙武さん、タラップはい上がりの車椅子の客を絶賛「道を切り拓いてくれている。感謝です。」★2 [無断転載禁止]©2ch.net
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1498633222/

577 :名無しさん@1周年:2017/06/28(水) 23:58:48.21 ID:QSmjAXt50.net

>>281
親会社は経験してるのに何でノウハウを伝えとかないんだ。

529 :名無しさん@1周年:2017/06/28(水) 23:57:08.08 ID:6wKh/rd50.net

>>8
こいつ必死すぎだろ。
チョンは障害者への差別意識が強すぎる。

203 :名無しさん@1周年:2017/06/28(水) 23:42:24.43 ID:Fem+RHeo0.net

奄美にいくならフェリーの方が本人も回りも楽だろうに?

37 :名無しさん@1周年:2017/06/28(水) 23:33:49.27 ID:O3rbEw+20.net

他者に寛容になり、他者の権利を侵害しないのは美徳とされるが、
一方で、なんでも「差別だ」といって、寛容されるべき正常なものだとするのもまた、おかしなことにつながる。
権利を無駄に拡大要求しだし、淘汰の中で抑えられてきた性質が蔓延してしまう事につながるから。
許容することは必ずしも愛ではない。
間違った認識を「誰にも迷惑をかけていないしその人の自由」だとして許容することは愛ではなく、
自分の損得に関与しなければどうでもいいとしているだけの、本質的にはただの無関心だから。
そしてやっぱりおかしいと後から気づいても決して元に戻すことが困難になる。差別だなんだとわめくから。

190cmほどあってあちこちで不便を感じる人は、そういうもんだと思って生活している。
自分たちように大きな車両を作れとか言わない。
アレルギーのある人はアレルギー物質を避けて生活している。
自分たちようにどの公共施設でもノンアレルギーになるようにしろとか言わない。
それよりも優先するべきことはたくさんあるのを知ってわきまえているからだ。
まともな障害者なら、自分のような人のためにバリアフリーに改修しろなんて言わないよ。
.

289 :名無しさん@1周年:2017/06/28(水) 23:47:08.82 ID:xXA9Ifgz0.net

>>186
記事嫁
>「同行者の手伝いのもと、自力で階段昇降をできるなら搭乗できる」と説明された。

61 :名無しさん@1周年:2017/06/28(水) 23:34:57.46 ID:siNjXfY20.net

時代はノーリフト

551 :名無しさん@1周年:2017/06/28(水) 23:57:53.05 ID:a980UX/T0.net

俺はもう手伝ってくれと言われるまで手を出さないと決めた

907 :名無しさん@1周年:2017/06/29(木) 00:12:49.96 ID:UTo9B81D0.net

>>600
ああ、良かった

548 :名無しさん@1周年:2017/06/28(水) 23:57:49.82 ID:um7L6m3Y0.net

プロ障害者を

決して許さない

982 :名無しさん@1周年:2017/06/29(木) 00:15:35.76 ID:iyX632MN0.net

木島に同じことをしてやれ

アポなしで木島の家に押しかけてやれ

729 :名無しさん@1周年:2017/06/29(木) 00:04:57.88 ID:5zN9iog+0.net

知人、5人もいたなら、試行錯誤で二人ぐらいで運べそうなのに。

ニュースで聞いたときは、職員や知人一人じゃ無理かもしれないとは思ったけれど。

329 :名無しさん@1周年:2017/06/28(水) 23:48:35.68 ID:zTTBKG0P0.net

クレーマー障碍者が空港職員の制止も言うこと聞かずに無理矢理登ったようだけどヴァニラ側もそれに対策を事前に打った内部規定はすべきだったな

937 :名無しさん@1周年:2017/06/29(木) 00:14:12.46 ID:qJ1m3IBg0.net

>>894
それは規定だから守るのが筋

445 :名無しさん@1周年:2017/06/28(水) 23:53:40.96 ID:uvhpdqBS0.net

自力で歩行出来ない人は、万が一緊急脱出の時に助けが必要になるので
航空会社は原則断ってもいいと思う。

747 :名無しさん@1周年:2017/06/29(木) 00:05:55.19 ID:KGnbW+F50.net

>>480
そんなに不便な航空会社と解っていて
なぜ無理やり乗る必要があるんだろうかと・・・

344 :名無しさん@1周年:2017/06/28(水) 23:49:41.23 ID:6g5lrecw0.net

>>24
さっきNEWS23で、ネットでは
「これはクレーマーだろ」
「バニラエアがんばれ」
みたいな批判意見が多い状況だって言ってたぞ

777 :名無しさん@1周年:2017/06/29(木) 00:07:36.53 ID:y/xrbWGn0.net

海外LCCのメジャーのライアンエアーとエアアジアのサイト見たけど、

ライアン>出発48時時間前までに行ってくれたら対応するよ!
エアアジア>出発4時間前には教えてね?

で、どっちも教えてくれなかった場合は「希望に添えない事もあるよ!」ってのがLCCのデフォだ

これだけでもこのクレーマーがクズだってわかる

281 :名無しさん@1周年:2017/06/28(水) 23:46:35.30 ID:azKg9lj80.net

木島英登はかつて全日空に対しまったく同じ行為をしていた

http://www.kijikiji.com/self/ana.htm

583 :名無しさん@1周年:2017/06/28(水) 23:58:59.15 ID:r/m9Z4HK0.net

>>545
でもそれで搭乗させたら座席で漏らすんだぜ?

769 :名無しさん@1周年:2017/06/29(木) 00:07:12.53 ID:jBbLUQ480.net

何より他人の金で旅行してるってのが驚きだわw

920 :名無しさん@1周年:2017/06/29(木) 00:13:22.83 ID:U47bbS/70.net

>>852
不測の事態と
事前に判明している場合と同じにするなよ…
だいたいはそういう緊急事態が起きないように
設備が整わない旅行先だとか、現地では断ってる。
それでも自分で何とかするって言って乗り込んだのが今回の身障者なのに
空港会社が何も協力してくれないのは人権侵害だと批判材料にした。
やってることは脅しだぞ。

783 :名無しさん@1周年:2017/06/29(木) 00:07:54.74 ID:puzgmlL60.net

>>1
ダメですって言ってるのに、勝手にはい上がってんじゃん

勝手にはい上がってクレームとかwww




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