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【宅配】返品による配達の負担軽減へ ヤマトが駅ビルに試着スペース アパレル企業と提携

   

1 :ばーど ★:2018/01/04(木) 12:43:00.04 ID:CAP_USER9.net
宅配最大手のヤマトホールディングスは、商品の返品などによる配達の負担を減らそうと、東京都内の駅ビルに客が注文した衣料品を試着できるスペースを設け、その場で商品を受け取ってもらう取り組みを4日から始めました。

この取り組みは、ヤマトホールディングスがアパレル企業と提携し、東京 大田区のJR大森駅に隣接するビルで試験的に始めました。ビルに設けた専用のスペースでは、客がネット通販で注文した衣料品を試着できるほか、その場で商品を受け取ることもできます。

ヤマトによりますと、ネット通販では再配達の負担が増加しているうえ、注文した衣料品のサイズが合わないなどの理由で、商品が返品されるケースが増えているということです。会社では、客がふだん利用する駅ビルに試着できるスペースを設けることで返品を減らせるほか、配達の負担も削減できると見込んでいます。

ヤマトホールディングス事業戦略担当の鈴木修マネージャーは「返品が増えると社会的なロスも増えてしまう。駅ビルなど生活動線上に試着スペースを設けることで返品を減らしたい」と話していました。

ヤマトでは試験的な取り組みを行ったうえで、今後、数年かけて、全国の駅ビルなどおよそ150か所に試着スペースを設けていくことにしています。

配信1月4日 12時35分
NHK NEWS WEB
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20180104/k10011278691000.html?utm_int=news-new_contents_list-items_001

18 :名無しさん@1周年:2018/01/04(木) 17:58:55.34 ID:8PQ5ojxm0.net

地元駅だから興味あるんだけどどこのアパレルなのかによるぞ
ユニクロだったら元からあるし・・・

10 :名無しさん@1周年:2018/01/04(木) 13:01:59.74 ID:kWZZazpo0.net

日本民法の父、穂積陳重の法窓夜話を現代語に完全改訳
短編×100話なので気軽に読めます

法窓夜話私家版 (なか見検索できます)
https://www.amazon.co.jp/dp/B0776ZB4SW/

分冊版でもなか見検索できます(2-5) 934
https://www.amazon.co.jp/dp/B0777N4CFF/
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https://www.amazon.co.jp/dp/B0777HC9SK/
https://www.amazon.co.jp/dp/B0777KDRJ7/

5 :名無しさん@1周年:2018/01/04(木) 12:46:18.49 ID:KfWZ8hRJ0.net

効率いいものでも使い方悪いとダメになっていくな
通販よりも店舗の方が効率よくなっちゃうような使い方する客が多いんだろ

43 :名無しさん@1周年:2018/01/05(金) 14:16:56.64 ID:1unknCdT0.net

駅ビルのテナントは、そのうち取り寄せを受け渡すことに特化していくのでは?
服だけじゃなく、靴やバッグの類
本なんかも通販で買うケースが増えている
電子書籍に完全移行するまでは、最寄り書店に配送して、受け渡す方がいい

38 :名無しさん@1周年:2018/01/05(金) 10:04:13.21 ID:w8nl9OERO.net

>>1
違うんだな
色やデザイン、サイズだけじゃないんだよ
手持ちの衣類やバッグ、靴と合わせてじっくり鏡を見て要る要らないを決めるの
だから自宅でゆっくり試着したいんだよ

26 :名無しさん@1周年:2018/01/05(金) 09:08:34.34 ID:NxnSKA6J0.net

>>24
そういうこと
ただ駅だけなら微妙だけど、この考え方を拡大させて
都内みたいな密集地にはヤマトポストを設置する、
いや全宅配事業者の荷物を集めるポストを設置する、みたいな話が出てもおかしくない
これは試算度外視のジャストアイデアだけどね

23 :!omikuji!dama:2018/01/05(金) 07:53:34.59 ID:JowidcbE0.net

例えばMとLでサイズ迷う人だと、通販で両方取り寄せて、片方返品ってのは、昔からよく聞くな。
(やりすぎると、通販業者のブラックリストに載って注文断られるらしいがw)

この試着スペースの仕組みが分からないが、上述のように、迷うサイズや色を取り寄せて、
気に入ったのだけを買える場所なの?
それとも、通販業者の取り扱い商品をストックしてあるの?(それだと一般店と変わらないよな)

まあ正直、都会の奴らは実店舗に買いに行けば良いじゃんか、とは思う。

6 :名無しさん@1周年:2018/01/04(木) 12:46:39.52 ID:40OWdWCU0.net

アパレルくん
http://9ch.net/lx

39 :名無しさん@1周年:2018/01/05(金) 10:06:37.51 ID:w8nl9OERO.net

>>34
最近はそうしてるメーカーが増えてるよ
適応サイズと仕上がり実寸の両方を表示してる
でも生地の風合いや着心地はやっぱり着てみないとわかんない

3 :名無しさん@1周年:2018/01/04(木) 12:44:23.67 ID:BfE4oz1T0.net

29 :名無しさん@1周年:2018/01/05(金) 09:18:46.47 ID:SCt98bNE0.net

サイズ違いを注文した方が悪いわ
返品するなよ

20 :名無しさん@1周年:2018/01/04(木) 21:05:16.42 ID:a8JmMsHH0.net

>>1

次は、ヤマト社員が受け取り人に代わって、受取人宅で留守番して宅急便を受け取るサービスをやって欲しい。

12 :名無しさん@1周年:2018/01/04(木) 13:11:28.79 ID:1vW/cP1G0.net

デパートで試着してから通販で買えば失敗なし!

9 :名無しさん@1周年:2018/01/04(木) 12:59:10.12 ID:DdopacyV0.net

大阪駅前ビルの昭和感スゲェ

16 :名無しさん@1周年:2018/01/04(木) 16:27:47.94 ID:W4hmzOgG0.net

もうそこで売ったらいいんじゃない

42 :名無しさん@1周年:2018/01/05(金) 11:55:44.98 ID:w8nl9OERO.net

>>40
だから実際に全部身に付けて鏡の前に立たないとわからないんだよ
女の身繕いってそんなもん
というか自分は通販でそういう衣類は買わないよ
せいぜい山着やカッパくらい

7 :名無しさん@1周年:2018/01/04(木) 12:48:52.52 ID:or1RsDNg0.net

朝鮮ウジドラマ「韓国ではこれが普通です!」

25 :名無しさん@1周年:2018/01/05(金) 08:53:16.25 ID:RnZsJ8i50.net

一瞬ヤマトが駅ビルに突っ込んだのかと思った

19 :名無しさん@1周年:2018/01/04(木) 18:00:18.30 ID:8PQ5ojxm0.net

41 :名無しさん@1周年:2018/01/05(金) 11:43:13.75 ID:YHXTsJeo0.net

>>31
そういうイレギュラーは現場の末端職員の精神的負担
再配達の方がよっぽどか楽

31 :名無しさん@1周年:2018/01/05(金) 09:22:20.92 ID:uJI6WcwV0.net

うちは再配達が気の毒だから留守のときは玄関前においておいてくれって張り出してる
何なら鍵もかけてないから中に入れておいてくれてもいい
少しくらいなにか盗まれてもいいくらいの気持ちで対応してる

31 :名無しさん@1周年:2018/01/05(金) 09:22:20.92 ID:uJI6WcwV0.net

うちは再配達が気の毒だから留守のときは玄関前においておいてくれって張り出してる
何なら鍵もかけてないから中に入れておいてくれてもいい
少しくらいなにか盗まれてもいいくらいの気持ちで対応してる

32 :名無しさん@1周年:2018/01/05(金) 09:22:31.49 ID:rgJMqaLU0.net

大晦日の夜8時ころにクロネコが荷物配達してるの見たぞ
かっぱ寿司のカッパ思い出したわ

36 :名無しさん@1周年:2018/01/05(金) 09:48:13.45 ID:3sJJWoI20.net

>>31
なにおまえ密林?

37 :名無しさん@1周年:2018/01/05(金) 09:57:38.38 ID:chSWFPuD0.net

便利 便利が無駄を生んでる
無駄を何とかしようとして また無駄を生む

8 :名無しさん@1周年:2018/01/04(木) 12:55:40.19 ID:xc0Kb4DA0.net

盗撮スポット作ってどうすんだよw

14 :名無しさん@1周年:2018/01/04(木) 14:15:39.97 ID:oQZAYawi0.net

よくわからんな。現存のサービスレベルでの宅配じゃ敵はいないんだから、運賃上げりゃあいいだろ。

21 :名無しさん@1周年:2018/01/05(金) 00:06:53.41 ID:6MdzmwAz0.net

ただでさえ運賃値上している中、駅ビルに場所借りたり人員配置してとか余計なコスト掛けんな
再配達と返品は100%購入者負担で済む話
イメージと違うから返品とか、画像見て買ってんじゃねーのか?
そんな奴は全体が迷惑するから通販辞めろ

13 :名無しさん@1周年:2018/01/04(木) 13:11:41.81 ID:x8nmj3Fy0.net

そこで試着したら梱包のゴミも処分してくれるのか?
梱包資材と中身をバラで持ち帰るのは大変だぞ

24 :名無しさん@1周年:2018/01/05(金) 08:45:34.10 ID:Hcy0s60C0.net

返品する時でもちゃんと送料払ってんでしょ。
もう顧客を拡大するよりも、サービス供給が出来なくなるくらい人手が不足してるってこと?




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